葡京集团 > 澳门葡京棋牌葡京在线 > 正文

国网突泉县供电公司电力服务到“指尖”

国网突泉县供电公司工作人员为办事群众下载“网上国网”APP

国网突泉县供电公司工作人员为办事群众讲解“五个一”服务模式

(张梦迪)“我在手机‘网上国网’APP上办理的三相电申请,当天就收到了已受理反馈,第二天工作人员就来给我们安装了,非常方便。”突泉县突泉镇日日鲜鑫海棠小馆店长周月说。因为近期店铺要进行全面升级,用电需求量比较大,她第一时间在“网上国网”APP业务平台上提交相关申请,享受到了“指尖上的便捷服务”。

为实现用电客户办电省心省力,国网突泉县供电公司努力打造“一趟不用跑,最多跑一趟”办事服务新机制,足不出户就可办理业务。

国网突泉县供电公司持续优化营商环境,积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式,围绕用电报装时间、环节、成本、供电可靠等方面,全面升级服务新举措。

针对优化营商环境获得电力指标,国网突泉县供电公司编制了服务指引手册,建立了“五个一”供电服务新模式,即“日答复供电方案、打造一小时停电接引、推行一证受理用电报装、实现线上一键报装,申办用电业务一次也不跑”。

据国网突泉县供电公司综合柜员任金凤介绍,以前客户都要到营业厅申请,手续比较繁琐,现在通过“网上国网”APP,台区经理收到客户提交的申请后,上门服务,并收取相关资料,不用客户来回跑,既方便了广大群众和办事企业又提高了办事效率。

同时,国网突泉县供电公司以提升透明度和供电可靠性为核心内容,围绕进一步降低用电成本、缩减接电时间、压减办电环节,提出“五降、五减”改革措施。通过推进信息共享,压减流程环节,提升服务品质;科学规划配网,提升供电可靠性;持续规范行业收费,确保政策红利传导到终端用户;推行“网格化”抢修模式,减少客户停电时间;推出“电力+金融”服务,有效缓解企业客户资金压力等方面,进一步优化营商环境,提高供电可靠性。

今后,国网突泉县供电公司将进一步创新服务方式、加快接电速度、提高服务水平,全力保障电力供应,持续优化营商环境,着力提升电力服务水平,为突泉县经济社会高质量发展提供坚强可靠的电力支撑。


[责任编辑:邢俊清]

版权声明

一、凡注明来源为"正北方网"、"北方新报"、"葡京网址日报社"、"葡京网址日报社融媒体原创"的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属葡京网址正北方网或相关权利人专属所有或持有所有。 未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。否则以侵权论,依法追究相关法律责任。

二、凡本网注明"来源:XXX(非正北方网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递葡京真人信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

三、转载声明:本网转载稿件有些作者不明,请相关版权单位或个人持有效证明速与本网联系,以便发放稿费。

正北方网联系方式:电话:0471-6651113 | E-mail:northnews@126.com

今日葡京网址